Nasze działania w związku z zagrożeniem COVID-19
Bezpieczna lokalizacja – Bezpieczna Knieja
• jesteśmy zlokalizowani na skraju lasu, w pobliżu Rzeki Supraśl i w bezpośrednim sąsiedztwie leśnych szlaków
turystyczny (m.in. tras spacerowych i tras Nordic Walking, kijki –dezynfekowane są po każdym użyciu –do
wypożyczenia na recepcji hotelowej), z daleka od gwarnego centrum, w odosobnieniu od miejsc publicznych, dworców, sklepów, punktów informacji turystycznej
• bezpośrednio za hotelem są przepiękne ogrody hotelowe, ustronne altanki, możliwość organizacji ogniska na wyłączność dla kilku osób. Na nasze tereny zielone nie mają wstępu osoby nie będące Gośćmi hotelowymi
• dla wygody i bezpieczeństwa naszych Gości rezygnujemy z pełnego obłożenia hotelu i stawiamy do dyspozycji tylko pokoje na 1 i 2 piętrze naszego Hotelu. Oznacza to, że stworzona zostaje jednocześnie możliwość bezproblemowego zachowania bezpiecznej odległości we wszystkich przestrzeniach hotelowych
• Na marginesie zalety naszego Ośrodka : dzięki walorom ekologicznym miasta, czystości powietrza, brakowi ośrodków przemysłowych, mikroklimatowi oraz znajdującym się w pobliżu Supraśla bogatym złożom borowin, Supraśl uzyskał status uzdrowiska
KORZYŚCI:
Nasi Goście mają do dyspozycji dużą przestrzeń - zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz Hotelu, co pozwala na zachowanie bezpiecznej odległości minimum 2 metrów.
Goście przebywający w hotelu nie są także narażeni na bezpośrednie kontakty z dużą liczbą osób
RECEPCJA
-
Przy ladzie recepcyjnej może przebywać jednocześnie tylko 1 osoba.
-
Wprowadzenie ograniczenia liczby Gości do 2 osób czekających w kolejce przy zachowaniu bezpiecznej odległości 2 m.
-
Obowiązkowe mierzenie temperatury bezdotykowym termometrem przy meldowaniu każdego Gościa, oraz podpisanie oświadczenia o nieodbywaniu kwarantanny - w przypadku stanu podgorączkowego( temperatura ciała powyżej 37,5°C) lub odmowy podpisania oświadczenia - uniemożliwia przyjęcie Gościa do hotelu.
-
Recepcja obsługuje Gości w rękawiczkach i maseczkach/przyłbicach.
-
Informowanie Gościa o wprowadzonych zasadach bezpieczeństwa obowiązujących w obiekcie.
-
Zapewnienie płynu do dezynfekcji rąk dla Gości w holu recepcyjnym oraz na każdym piętrze hotelu przy windzie.
-
Systematyczne dezynfekowanie stanowiska pracy - lady recepcyjnej, kluczy, powierzchni wspólnych.
-
Przyjmowanie płatności bezgotówkowych, terminal płatniczy po każdym użyciu jest dezynfekowany.
-
Bezwzględny zakaz przebywania na terenie hotelu osób niezameldowanych.
-
Pracujemy zgodnie z zaleceniami wg GIS i WHO.
POKÓJ HOTELOWY
-
Każdy pokój po wyjeździe Gościa pozostaje wyłączony z użytku przez 48 godzin.
-
Obowiązkowe dezynfekowanie wszystkich powierzchni dotykowych w pokoju -klamek, uchwytów, biurek, poręczy, pilotów tv, lampek, itd. Sprzątanie i wietrzenie każdego opuszczanego przez Gościa pokoju przed przyjęciem kolejnego.
-
Pokoje są sprzątane wyłącznie na życzenie Gościa w trakcie pobytu - po uprzednim zgłoszeniu prośby w Recepcji telefonicznie pod numerem 500 do godz. 10:00, sprzątanie odbywa się podczas nieobecności Gościa w pokoju.
-
Ze względów bezpieczeństwa z pokoi usunięto wszelkiego rodzaju informatory, broszury, ankiety, ołówki i elementy dekoracyjne.
-
Zakaz używania hotelowych suszarek w łazienkach pokojowych.
ŚNIADANIA
-
Śniadania są wydawane w Sali restauracyjnej przy zachowaniu reżimu sanitarnego i bezpiecznej odległości (w wyznaczonych miejscach)
-
Śniadania przygotowane na podstawie karty śniadaniowej wypełnionej przez Gościa.
PRZESTRZENIE KONFERENCYJNE:
1.Regularnie wietrzymy wszystkie sale konferencyjne
2.Przed salami umieszczone są środki do dezynfekcji rąk
3.Po zakończonym spotkaniu sale są wietrzone, a sprzęt – tj. rzutnik, laptop, włączniki, sterowniki, klamki – są dezynfekowane
4.Krzesła konferencyjne ustawiane są w bezpiecznych odległościach z zachowaniem 2 metrów odległości
STREFA REHABILITACYJNA I SPA
(od momentu wyrażenia zgody na jej ustawowe otwarcie)
1. Przed wejściem do stref znajdują się medyczne środki do dezynfekcji
2. Fizjoterapeuci i kosmetyczki obsługują Gości w maseczkach i rękawiczkach
3. Jednorazowy sprzęt ochronny jest wymieniany po każdym zabiegu
4. Klamki w drzwiach do gabinetów są każdorazowo dezynfekowane
5. Pokoje zabiegowe są dezynfekowane lampami UV po każdym zabiegu
6. W saunach Goście zobligowani są do siedzenia na ręczniczku
7. Sauny są dezynfekowane lampami UV w przerwach nocnych
8. Goście są zobligowani do umycia ciała mydłem przed skorzystaniem z sauny
STREFA BASENU
(od momentu wyrażenia zgody na jej ustawowe otwarcie)
1. Ograniczyliśmy liczbę Gości przebywających jednocześnie w Strefie Basenów
2. W łazienkach Strefy Basenowej znajdują się instrukcje dotyczące prawidłowego mycia ciała mydłem
3. Ręczniki basenowe wydawane są Gościom hotelowym przez Recepcję w Strefie Basenowej, a pozostawione na leżakach są zbierane przez personel basenowy do plastikowych worków
4. W Strefie Basenowej zaplanowana została co 4 godziny przerwa techniczna na wietrzenie, dezynfekcję przestrzeni oraz leżaków
POMIESZCZENIA OGÓLNODOSTĘPNE
-
Od momentu wejścia do obiektu w miejscach ogólnodostępnych (lobby recepcyjne, korytarze, winda) uprasza się o przebywanie obowiązkowo w maseczkach ochronnych i rękawiczkach jednorazowych.
-
W miejscach ogólnodostępnych na każdym piętrze obiektu – przy windzie - zamontowane zostały dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk.
-
Systematyczne dezynfekowanie wszystkich powierzchni ogólnodostępnych - klamek, poręczy, stolików, foteli, uchwytów oraz dezynfekcja windy.
-
W windzie może znajdować się tylko jedna osoba.
-
W hotelu ograniczono ilość mogących przebywać w nim jednocześnie Gości.
Goście mogą czuć się bezpiecznie, gdyż na terenie obiektu nie ma przypadkowych osób
